Provider Directory Directorio de proveedores

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1 Provider Directory Directorio de proveedores MO HealthNet Managed Care Southwest Missouri Missouri del suroeste Member Services Servicios para Miembros , TTY 711 CSMO17MC _004 UHC /17/17 3/10/2017

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3 Welcome Welcome to UnitedHealthcare Community Plan. Welcome to the UnitedHealthcare Community Plan of Missouri. Our network providers are ready to meet your health care needs. The network doctors, specialists, hospitals and ancillaries known as providers are listed in this directory. Your health plan requires you to select a primary care provider (PCP) who will help coordinate your care. NOTICE: Some providers listed may not be taking new patients. We show some who were not taking new patients when this directory was made. This may have changed. To find out the current status, call the provider or Member Services. Member Services: , Monday through Friday from 8:00 a.m. to 5:00 p.m. Central Time, TTY Phone Number (Hearing Impaired) and for American Sign Language Services: 711 Online Provider Directory: myuhc.com/communityplan To find a network provider near you: Choose Find a Doctor, Then Search for a Doctor. You can also search for a pharmacy or routine vision doctor. Provider Information includes: Board Certification Languages Spoken Hospital Accreditation The network providers in this book are not employees or agents of UnitedHealthcare. They are independent providers. UnitedHealthcare does not provide medical care. We do not decide what care you should get. You and your doctor decide what care you should get. UnitedHealthcare only decides what care will be paid for under your health plan. Providers do not make coverage decisions. UnitedHealthcare encourages providers to discuss care options that may not be paid by your health plan. PLEASE NOTE: This list of providers is subject to change. For the most current list, go to myuhc.com/communityplan. Or call the Member Services number on the back of your ID card. myuhc.com/communityplan , TTY 711

4 Emergency Care If you have an emergency, call 911 or go to the nearest emergency room. In an emergency, you can go out of the network to get care. You should call your PCP as soon as you can after the emergency. Then, your treatment can be coordinated by your PCP. All follow-up care must be provided or arranged by a network doctor. Member Services You can call Member Services at to order ID cards, check eligibility and benefits, or get help with other questions. When our offices are closed you may leave a voice mail to have your call returned the next business day. Or you can choose to talk to a nurse from OptumHealth NurseLine SM at , TTY 711. Online Member Services Register on myuhc.com/communityplan and start getting more from your benefits. Registration is quick and simple: 1 Go to myuhc.com/communityplan. 2 3 Click on Register Now. You'll need your member ID card, or you can use your Social Security number and date of birth to register. Follow the step-by-step instructions. myuhc.com/communityplan , TTY 711

5 Choosing a Primary Care Physician (PCP) There are several types of PCPs in this directory. Each covered family member may choose a different PCP in UnitedHealthcare Community Plan. Except in an emergency, your PCP and staff will give or manage all of your health care. Changing your PCP. If you want to change your PCP, call Member Services. They will help you pick a new PCP. You may change your PCP at any time. You may also contact a doctor to find out if the doctor contracts with UnitedHealthcare Community Plan. When you call, be sure to mention UnitedHealthcare Community Plan. Ask if the doctor is taking new patients. If your PCP leaves the UnitedHealthcare Community Plan network, they will call and tell us. We will send you a letter within 15 calendar days of us being told by the doctor. Seeing another doctor or specialist. Your PCP might want you to go to a specialist. A specialist is a doctor who treats a special problem, like a dermatologist or a heart doctor. Your doctor will help you find the right specialist. If you have a complex illness, you may need to see the specialist many times. You may see the specialist as often as needed. If you have complex care needs, a specialist can be the PCP. If you need this, call Member Services. We will help you find a specialist who can meet your needs. Out-of-Network Providers You or your PCP might decide that you need to see a doctor or provider that is not in our network. Your PCP may need to call us to approve these services before they will be covered. This is called a Prior Authorization. Read more about prior authorization in the member handbook. You do not need a prior authorization for family planning or in an emergency. Women's Health Specialist You have direct access to a network women's health provider for family planning, routine and preventive care. You can find these doctors in the Specialists section of this directory. myuhc.com/communityplan , TTY 711

6 Behavioral Health/Substance Use We offer behavioral health and substance use benefits. Doctors can be found in the Behavioral Health Providers section of this directory. National Ancillary Providers We contract with durable medical equipment and laboratory providers nation-wide. Some national providers are not listed in the directory. Call Member Services to help you find a network ancillary provider. Transportation Services For more information about non-emergency medical transportation services, call Member Services at the number on your member ID card. myuhc.com/communityplan , TTY 711

7 Quality Care Is Important Not all health care is equal, and that can affect the care you receive. According to one study, adults receive the recommended medical treatment only 55 percent of the time. 1 Studies show that poor quality care can lead to more health problems and surgeries. It can also lead to more hospitalizations and a higher chance of the wrong diagnosis. Your Choices Make a Difference People who are involved in their health care decisions have fewer hospital stays and emergency visits. They also use preventive care more often and have lower medical costs. You can take an active part in your health. Seek out and choose quality care. We Can Help You Find Quality Care UnitedHealthcare Community Plan provides information about doctors who meet quality care guidelines. This information can help you make more informed health care choices. UnitedHealthcare Community Plan displays the words Quality Doctor with the symbol in our provider search tools and MO HealthNet Managed Care member directories. These doctors have met Quality guidelines. Doctors with the Quality Doctor symbol: Met guidelines for quality care. Doctors without the Quality rating symbol: Did not meet guidelines for quality care, Did not have enough health plan claims data to be evaluated, Do not have a rated specialty, or The doctor's rating is in process. All UnitedHealthcare Community Plan network doctors must meet standard requirements. So if a doctor does not have a Quality rating, he or she may still provide quality care. 1 Asch, Steven M. et al. The New England Journal of Medicine March 16; 354: myuhc.com/communityplan , TTY 711

8 Quality Ratings Are Viewable for Doctors in the Following Specialties: Allergy Cardiology Endocrinology Family Medicine Internal Medicine Nephrology Obstetrics and Gynecology Pediatrics Pulmonology Rheumatology Quality Ratings Are Based on the UnitedHealth Premium Program The guidelines we use to rate doctors are based on standards from the UnitedHealth Premium program. This program has been in existence since The Quality rating uses evidence-based measures from national organizations. These measures define how a patient should be treated to get the best care for his or her condition. At least five unique patients and 20 quality measure opportunities (the number of times a measurement or standard could have been met) across all conditions or procedures are required to measure quality. In order to meet the quality standard, doctors must perform at or above 50th percentile of all doctors assessed. Quality measures for inpatient procedures are severity adjusted by 3M APR DRG severity of illness level. Doctors Can Appeal Their Quality Ratings Doctors have an opportunity to review the data used to create their Quality rating. Doctors can also ask us to reconsider the data that was used. The process for these requests are described in the UnitedHealth Premium program's detailed description. Do You Have Questions or a Grievance About the Quality Ratings? Call Member Services at the number found on your member ID card from 8:00 a.m. to 8:00 p.m. ET, Monday through Friday. myuhc.com/communityplan , TTY 711

9 Important Notes About Quality Ratings Quality ratings are a guide. Quality ratings are a resource for informational purposes only. Quality ratings are displayed in UnitedHealthcare online provider search tools and MO HealthNet Managed Care member directories. Quality rating information is a guide to choosing a doctor and may be used as one of many factors you consider when choosing a doctor. If you already have a doctor, you may also wish to confer with him or her for advice on selecting other doctors. Doctor Quality ratings have a risk of error and should not be the sole basis for selecting a doctor. Only individual doctors that meet UnitedHealthcare Community Plan Quality ratings criteria, or doctors in identified specialties who are part of medical groups that meet UnitedHealthcare Community Plan's Quality rating criteria for group practices and who have enough claims data for analysis, may be included. All doctors who contract with UnitedHealthcare Community Plan have met credentialing requirements. Regardless of Quality rating, plan enrollees have access to doctors in the UnitedHealthcare Community Plan network as described in their benefit plan. Specialties for which there are no Quality rating guidelines currently established are excluded from evaluation. myuhc.com/communityplan , TTY 711

10 Using This Provider Directory To find a doctor, choose the county you want in the table of contents. Choose the Specialty you want, such as Primary Care Providers. (Specialty is the area of medicine in which this doctor is highly trained. The doctor trains in this area of medicine after medical school.) Remember to take your Member ID card and MO HealthNet ID card with you! These listings are based on the provider's application. We verify certification and hospital affiliations when a provider joins our network. We check every three years (or sooner). We verify names, phone numbers, addresses, languages, limits and gender when a provider joins our network or gives us new information. This chart will help you understand each listing. Sample Listings Sample Provider Listing Provider Name John P. Physician, M.D. Provider Phone Number Main Street Your Town, MO Gender Male 1 Languages Spanish 2 Limitations Accepting New Patients Languages other than English spoken by the provider. 2 Special conditions that affect this provider. 3 The provider's office has wheelchair access. 4 The provider offers some OB/GYN services. 5The provider has met National Standards for provider quality care. This is a doctor and health care provider directory. If you need information about your benefits, call Member Services. myuhc.com/communityplan , TTY 711

11 Bienvenido Bienvenido a UnitedHealthcare Community Plan. Bienvenido a UnitedHealthcare Community Plan de Missouri. Los proveedores de nuestra red están listos para satisfacer sus necesidades de atención médica. Los médicos, especialistas, hospitales y proveedores auxiliares conocidos como proveedores se enumeran en este directorio. Su plan de salud requiere que usted seleccione un Proveedor de atención primaria (PCP) que le ayudará a coordinar su atención. AVISO: No todos los proveedores anotados aquí están aceptando pacientes nuevos. Hemos identificado a los proveedores que no estaban aceptando pacientes cuando se creó este directorio. El estado podría haber cambiado. Para obtener la información más actualizada, comuníquese ya sea con el médico o con Servicios para Miembros. Servicios para Miembros: , de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora Central, Número telefónico TTY (personas con problemas auditivos) y para servicios de Lenguage de Señas Americano: 711 Directorio de proveedores en línea: myuhc.com/communityplan Para encontrar un proveedor de la red cerca de usted: Escoja Find a Doctor Encontrar un Doctor, y después Search for a Doctor Buscar un Doctor. Usted también puede buscar una farmacia o por un doctor para exámenes rutinarios de la visión. Información acerca de los proveedores incluye: Certificación de la Junta Idiomas hablados Acreditación de hospitales Los proveedores de la red en este libro no son empleados ni agentes de UnitedHealthcare. Son proveedores independientes. UnitedHealthcare no brinda atención médica. No decidimos qué atención médica usted debe recibir. Usted y su doctor deciden esto. UnitedHealthcare sólo determina la atención de la salud que se pagará en virtud de su plan de salud. Los proveedores no toman esas decisiones de cobertura. UnitedHealthcare anima a los proveedores a que hablen sobre opciones de tratamiento que podrían ser no pagadas por su plan de salud. SE HACE NOTAR: Esta lista de proveedores está sujeta a cambio. Para la lista más actualizada, visite myuhc.com/communityplan. O llame al número de Servicios para Miembros en la parte posterior de su tarjeta de identificación. myuhc.com/communityplan , TTY 711

12 Cuidados de emergencia Si tiene una emergencia, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana. En caso de emergencia, se puede salir de la red para recibir atención. Debe llamar a su PCP tan pronto como sea posible después de la emergencia. Entonces, su tratamiento puede ser coordinado por su PCP. Toda la atención de seguimiento debe ser proporcionada o arreglada por un doctor de la red. Servicios para Miembros Puede llamar a Servicios para Miembros al para ordenar tarjetas de identificación, verificar la elegibilidad y los beneficios u obtener ayuda con otras preguntas. Cuando nuestras oficinas están cerradas puede dejar un mensaje usando nuestro sistema automatizado para que un representante le llame el día hábil siguiente. O puede hablar con una enfermera de la línea de enfermeras, OptumHealth NurseLine SM al , TTY 711. Servicios en línea para miembros Regístrese en myuhc.com/communityplan y comience a recibir más de sus beneficios. El registro es rápido y sencillo: 1 Acuda a myuhc.com/communityplan. 2 Haga clic en Register Now Regístrese ahora. Necesitará su tarjeta de identificación como miembro o puede usar su número de Seguro Social y su fecha de nacimiento para inscribirse. 3 Siga las instrucciones paso a paso. Para escoger a un Doctor de Atención Primaria (PCP) Hay varias clases de PCP en este directorio. Cada miembro con cobertura en la familia puede tener su propio PCP dentro de UnitedHealthcare Community Plan. Excepto en el caso de una emergencia, su PCP y el personal le brindarán o le administrarán a usted todos los cuidados de salud. myuhc.com/communityplan , TTY 711

13 Para cambiar de PCP. Si usted desea cambiar de PCP, llame a Servicios para Miembros. Ellos le ayudarán a escoger a un nuevo PCP. Usted puede cambiar de PCP en cualquier momento en que así lo desee. También usted puede ponerse en contacto con un doctor para conocer si ese doctor tiene un contrato con UnitedHealthcare Community Plan. Cuando usted llame, asegúrese de mencionar a UnitedHealthcare Community Plan. Pregunte si el doctor recibe a nuevos pacientes. Si su PCP abandona la red de UnitedHealthcare Community Plan, ellos nos lo dejarán saber. Nosotros le enviaremos una carta dentro de los primeros 15 días a partir de la fecha en que el doctor nos lo comunicó. Consultando con otro doctor o especialista. Es posible que su PCP quiera referirle a un especialista. Un especialista es un doctor que da tratamiento a un problema especial, como por ejemplo un dermatólogo o un cardiólogo. Su doctor le ayudará a encontrar al especialista más adecuado para usted. Si usted tiene un padecimiento complejo, pudiera necesitar continuar consultando con ese especialista muchas veces más. Usted puede consultar con el especialista tan a menudo como sea necesario. Si usted tiene necesidades especiales para los cuidados de salud, su PCP puede ser un especialista. Si usted tiene ese tipo de necesidad, llame a Servicios para Miembros. Nosotros le ayudaremos a encontrar al especialista que puede satisfacer sus necesidades de cuidados para la salud. Proveedores por fuera de la red Usted o su proveedor pueden decidir que usted necesita consultar con un doctor o un proveedor que se encuentre por fuera de nuestra red. Su PCP posiblemente tendrá que llamarnos para obtener la aprobación de los servicios antes de que sean dispensados. Esto se le conoce como autorización previa. Lea más acerca de las Autorizaciones Previas en su Manual para Miembros. Usted no necesita una autorización previa para servicios de planificación familiar o en caso de una emergencia. Especialistas de salud de la mujer Usted tiene acceso directo a la red de especialistas de salud para la mujer para obtener servicios de planificación familiar, atención de rutina y cuidados preventivos. Se puede encontrar estos doctores en este directorio en la sección de Especialistas. myuhc.com/communityplan , TTY 711

14 Salud del comportamiento/uso de sustancias Ofrecemos beneficios de salud del comportamiento y del uso de sustancias. Se puede encontrar doctores en la sección de Proveedores de servicios de salud conductual de este directorio. Proveedores auxiliares nacionales Tenemos contratos con proveedores de equipos médicos duraderos y servicios de laboratorio a nivel nacional. Algunos proveedores nacionales no están enumerados en el directorio. Llame a Servicios para Miembros para ayuda en encontrar un proveedor auxiliar de la red. Servicios de transporte Para obtener más información acerca de los servicios de transporte médico que no sean de emergencia, llame a Servicios para Miembros al número que aparece en su tarjeta de identificación de miembro. myuhc.com/communityplan , TTY 711

15 La calidad en los cuidados de salud es importante No todos los cuidados de salud son iguales, y eso puede afectar los cuidados que usted recibe. De acuerdo a un estudio, los adultos solo reciben el 55 por ciento del tiempo los tratamientos médicos recomendados. 1 Los estudios revelan que la inadecuada calidad de los cuidados de salud puede llevar a más problemas de salud y cirugía. También puede dar como resultado más hospitalizaciones y altas probabilidades de diagnósticos equivocados. Sus preferencias hacen la diferencia Aquellas personas que participan en las decisiones acerca de sus cuidados de salud tienen menos estadías en el hospital y menos visitas a las salas de emergencia. Ellas también hacen uso de cuidados preventivos de salud más a menudo y tienen menores costos médicos. Usted puede tomar una parte activa en su salud. Busque y escoja cuidados de salud de calidad. Nosotros podemos ayudarle a encontrar cuidados de salud de calidad UnitedHealthcare Community Plan proveé la información acerca de los doctores que llenan las normas de los cuidados de salud con calidad. Esta información puede ayudarle a que usted tome mejores opciones para sus cuidados de salud. UnitedHealthcare Community Plan añade las palabras Quality Doctor Doctor de Calidad con el símbolo en nuestra herramienta de búsqueda en los directorios del miembro de Missouri HealthNet Managed Care. Esos doctores llenan las normas de Calidad. Doctores con el símbolo Doctor de Calidad: Llenan las normas de cuidados de calidad. Doctores sin el símbolo de clasificación de Calidad de control: No llenan las normas para los cuidados de salud de calidad, No tuvieron suficientes reclamaciones en los planes de salud para poder ser evaluados, No tienen una especialidad para ser evaluados, o La clasificación del doctor está en proceso. Todos los doctores dentro de la red de UnitedHealthcare Community Plan deben llenar los requerimientos estándar. Si un doctor no tiene una clasificación de Calidad, él o ella aún podrán proveer cuidados de salud. 1 Asch, Steven M. et al. The New England Journal of Medicine March 16; 354: myuhc.com/communityplan , TTY 711

16 La clasificación de Calidad puede verse para doctores en las siguientes especialidades: Alergia Cardiología Endocrinología Medicina Familiar Medicina Interna Nefrología Obstetricia y Ginecología Pediatría Neumonología Reumatología La clasificación de Calidad se basa en el programa UnitedHealth Premium Las normas que nosotros empleamos para clasificar a los doctores están basadas en los estándares del programa de UnitedHealth Premium. Este programa ha sido empleado desde La clasificación de Calidad considera evidencias de organizaciones nacionales. Estas evidencias definen la manera en que un paciente debe ser tratado para que él o ella puedan obtener los mejores cuidados en la condición que tengan. Por lo menos cinco pacientes con condiciones únicas y 20 oportunidades para la medición de posibilidades de Calidad (el número de veces que una medición o un estándar se produce) son requeridas a todo lo largo de condiciones o procedimientos para medir la Calidad. Para poder llenar los estándares de calidad, los doctores deben encontrarse a un 50 o más alto percentil de todos los doctores examinados. Las medidas de la Calidad para los pacientes hospitalizados están ajustadas por el nivel de severidad de una enfermedad del 3M APR DRG. Los doctores pueden apelar su clasificación de Calidad Los doctores tienen la oportunidad de revisar la información empleada para la creación de su clasificación de Calidad. Los doctores también pueden solicitar que nosotros reconsideremos la información utilizada. El proceso para estas solicitudes se describe en la descripción detallada en el programa UnitedHealth Premium. myuhc.com/communityplan , TTY 711

17 Tiene usted preguntas o un agravio acerca de la clasificación de Calidad? Llame a Servicios para Miembros al número anotado en su tarjeta de identificación como miembro, de lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m. tiempo del Este. Importantes notas acerca de la clasificación de Calidad Clasificación de la Calidad como una guía. Las clasificaciones de la Calidad son recursos informativos solamente. La clasificación de la Calidad se muestra en las herramientas en internet para la búsqueda de proveedores de UnitedHealthcare y en los directorios para el miembro de Missouri HealthNet Managed Care. La información de la clasificación de Calidad es una guía para escoger a un doctor y puede ser empleada como uno de los muchos factores que usted debe considerar cuando escoge a un doctor. Si usted ya tiene un doctor, puede desear hablar con él o ella acerca de sus opciones al seleccionar a otros doctores. La clasificación para seleccionar a un doctor tiene un riesgo de error y no debe emplearse como la única medida para seleccionar a un doctor. Solamente doctores individuales que llenan el criterio de clasificación de Calidad de UnitedHealthcare Community Plan o los doctores en especialidades reconocidas quienes son parte de prácticas médicas que llenan el criterio de clasificación de Calidad de UnitedHealthcare Community Plan y que han tenido suficiente información de reclamaciones para poder ser analizados son incluidos. Todos los doctores con un contrato con UnitedHealthcare Community Plan han llenado los requerimientos para una certificación. Sin importar la clasificación de Calidad, los suscriptores al plan tienen acceso a los doctores dentro de la red de UnitedHealthcare Community Plan como se describe en su plan de beneficios. Las especialidades para las cuáles no hay normas de clasificación para la Calidad no están incluidas en esta evaluación. myuhc.com/communityplan , TTY 711

18 Como usar este Directorio Para encontrar un doctor, escoja el condado que quiere en la tabla de contenido. Escoja la especialidad que quiere, como Proveedores de Atención Primaria. (Especialidad es el área de la medicina en la que este médico es experto. Eso significa que el médico recibe más capacitación en esta área de la medicina después de la escuela de medicina.) Recuerde tener consigo su tarjeta de identificación como Miembro y su tarjeta de MO HealthNet! Toda la información en estas listas se basa en la solicitud presentada por el proveedor. Nosotros comprobamos el certificado y las afiliaciones hospitalarias cuando estos proveedores se incorporan a nuestra red. Verificamos cada tres años (o antes). Comprobamos nombres, números telefónicos, direcciones, idiomas que hablan, limitaciones y sexo con el proveedor cuando ellos se incorporan a la red o cuando nos proporcionan nueva información. Esta tabla le ayudará a entender las listas de cada proveedor. Ejemplo de Listado Nombre del Proveedor Ejemplo de Listado de Proveedor John P. Physician, M.D. Número telefónico del Proveedor Main Street Your Town, IA Sexo Masculino 1 Idiomas Español 2 Limitaciones Aceptando pacientes nuevos Otros idiomas que habla el proveedor además del inglés. 2 Condiciones especiales que afectan a este proveedor. 3 El consultorio del proveedor tiene acceso para silla de ruedas. 4 El proveedor ofrece algunos servicios de obstetricia y ginecología. 5El proveedor ha cumplido con las Normas nacionales para proveedores con atención de calidad. Este es un directorio de médicos y proveedores de atención de la salud. Si necesita información acerca de sus beneficios, llame a nuestro Servicios para Miembros. myuhc.com/communityplan , TTY 711

19 UnitedHealthcare Community Plan does not treat members differently because of race, color, national origin, sex, age or disability. If you think you were not treated fairly due to race, color, national origin, sex, age or disability, you can file a grievance. File it with: Civil Rights Coordinator UnitedHealthcare Civil Rights Grievance P.O. Box Salt Lake City, UTAH UHC_Civil_Rights@uhc.com , TTY 711 You may file on the phone, in person or in writing. If you need help with your grievance, call , TTY 711. Hours are Monday to Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m. You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services. Online: Get complaint forms at: Phone: Toll-free , (TDD) Mail: U.S. Dept. of Health and Human Services 200 Independence Avenue SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C We provide communication help at no cost for people with disabilities. This includes materials with large print. It includes audio, electronic and other formats. We also provide American sign language interpreters. If English is not your main language, you may ask for an interpreter. We also provide materials in other languages. To ask for help, call , TTY 711. Hours are Monday to Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m. CSMO15MC _001 UHC /14/17

20 UnitedHealthcare Community Plan no da un tratamiento diferente a sus miembros en base a raza, color, origen nacional, sexo, edad o discapacidad. Si usted piensa que ha sido tratado injustamente por razones como raza, color, origen nacional, sexo, edad o discapacidad, puede enviar una queja a: Civil Rights Coordinator UnitedHealthcare Civil Rights Grievance P.O. Box Salt Lake City, UTAH UHC_Civil_Rights@uhc.com , TTY 711 Usted puede presentar la queja por teléfono, en persona o por escrito. Si usted necesita ayuda con su queja, por favor llame al , TTY 711. Las horas son de lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Usted también puede presentar una queja con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Internet: Formas para las quejas se encuentran disponibles en: Teléfono: Llamada gratuita, , (TDD) Correo: U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C Nosotros proveemos asistencia en comunicación gratuitamente a las personas con discapacidades. Esto incluye materiales con letras de mayor tamaño. Incluye formatos con audio, electrónicos y otros. Los intérpretes calificados de lenguaje de señas americanas también están disponibles. Si el inglés no es su idioma principal, puede pedir un intérprete. También tenemos materiales en otros idiomas. Para solicitar ayuda, por favor llame al , TTY 711. Las horas de oficina son de lunes a viernes, de las 8:00 a.m. a las 5:00 p.m.

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24 This page left intentionally blank. Esta página se dejó en blanco de manera intencional.

25 Table Of Contents / Tabla de Contenido Hospitals / Hospitales...26 Primary Care Providers / Proveedores De Atención Primaria...27 Specialists / Especialistas...33 Vision Providers / Proveedores De Atención De La Vista...39 Ancillary Providers / Proveedores Auxiliares...40 FQHC/Rural Health s / FQHC/Clínicas De Salud Rurales...41 Health Department / Departamento De Salud...42 Dental Providers / Proveedores De Servicios Dentales...43 Behavioral Health Providers / Proveedores De Salud Mental...44 Behavioral Health Facilities / Servicios De Salud Mental...47 Index / Índice...48 IMPORTANT: Providers listed in this directory are current as of March 10, Information is subject to change. Please contact Member Services at or (TTY/TDD 711).

26 26 Missouri - Newton Hospitals / Hospitales Missouri Barton Acute Care Hospital / Atención Hospitalaria Aguda 29 Nw 1st Ln Lamar, MO (417) Newton Acute Care Hospital / Atención Hospitalaria Aguda 1102 W 32nd St Joplin, MO (417) E 34th St Joplin, MO (417) = Wheelchair Accessible

27 Primary Care Providers / Proveedores De Atención Primaria Missouri Barry Family Practice / Medicina Familiar Williams, Cheryl L, DO 1700 S Hudson Ave Aurora, MO (314) Cox Monett Hospital Younger, Steven K, MD 1810 S Carnation Dr Aurora, MO (417) Northeastern Health System 4016 Main St Cassville, MO (417) Northeastern Health System General Practice / Atencion Medica General Para La Familia Hodde, Melvin D, DO 102 E Cleveland Ave Monett, MO (417) Morrill County Community Hospital Internal Medicine / Medicina Interna Accelecare Wound Prof Of Ks 1300 County Farm Rd Cassville, MO (417) Obstetrics & Gynecology / Obstetricia/Ginecologia Englund, Gerald W, DO 1810 S Carnation Dr Aurora, MO (417) Board Cert: Obstetrics & Gynecology Does Not Accept Male Patients 4016 Main St Cassville, MO (417) Board Cert: Obstetrics & Gynecology Does Not Accept Male Patients Pediatrics / Pediatría Teeter, Rayni L, MD 1810 S Carnation Dr Aurora, MO (417) Board Cert: Pediatrics Barton Family Practice / Medicina Familiar Boice, Brett E, MD 102 W 2nd St Lamar, MO (417) Nw 1st Ln Lamar, MO (417) Main St Golden City, MO (417) Hopkins, Thomas A, MD 29 Nw 1st Ln Lamar, MO (417) Main St Golden City, MO (417) Joustra, Clarence T, MD 805 Gulf St Lamar, MO (417) Mercy Hospital Lebanon Sprenkle, Timothy L, DO 307 W 11th St Lamar, MO (417) Wilson, Joseph F, DO 29 Nw 1st Ln Lamar, MO (417) Younger, Steven K, MD 210 W 10th St Lamar, MO (417) Northeastern Health System Internal Medicine / Medicina Interna Barnes, Daniel E, MD 29 Nw 1st Ln Lamar, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Nevada Regional Medical Center Cedar Co Memorial Hospital Miller, Erik M, DO 115 W 12th St Lamar, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Boone Hospital Center Obstetrics & Gynecology / Obstetricia/Ginecologia Englund, Gerald W, DO 210 W 10th St Lamar, MO (417) Board Cert: Obstetrics & Gynecology Does Not Accept Male Patients Pediatrics / Pediatría Teeter, Rayni L, MD 210 W 10th St Lamar, MO (417) Board Cert: Pediatrics Christian Family Practice / Medicina Familiar Maples, Donald L, MD 105 S Ridgecrest Ave Nixa, MO (417) Citizens Memorial Hospital Dist Northeast Regional Medical Cente Woods, Mark, MD 5528 N Farmer Branch Rd Ozark, MO (417) M-F 8:00 AM-6:00 PM Sa 8:00 AM-12:00 PM Cox Monett Hospital 5550 N Farmer Branch Rd Ozark, MO (417) Cox Monett Hospital Nurse Practitioner / Médico De La Enfermera Hay, Bridget, NP 2004 West Marler Lane Ozark, MO (417) Dade Family Practice / Medicina Familiar Bennett, Michael K, MD 123 Wetzel St Greenfield, MO (417) Ozarks Community Hospital Boice, Brett E, MD 723 S Main St Lockwood, MO (417) Graham, Shari L, MD 123 Wetzel St Greenfield, MO (417) M-F 8:00 AM-5:30 PM Cambridge Medical Center Hopkins, Thomas A, MD 723 S Main St Lockwood, MO (417) Missouri - Greene Dallas Internal Medicine / Medicina Interna Accelecare Wound Prof Of Ks 631 West Main St Buffalo, MO (417) Douglas Family Practice / Medicina Familiar Bailey, Kelvin E, MD 120 Sw 2nd Ave Ava, MO (417) Citizens Memorial Hospital Dist Lake Regional Health System Cedar Co Memorial Hospital Greene Beene, Jackie S, MD 2828 N National Ave Springfield, MO (417) Missouri Rehabilitation Center Ozarks Community Hospital University Hospitals & s Hwang, Yung H, MD 2828 N National Ave Springfield, MO (417) Maples, Donald L, MD 2828 N National Ave Springfield, MO (417) Citizens Memorial Hospital Dist Northeast Regional Medical Cente Neely, Brian R, MD 1630 E Primrose St Springfield, MO (417) Citizens Memorial Hospital Dist Ruby, Holli K, DO 2918 E Battlefield St Springfield, MO (417) = Wheelchair Accessible = Telehealth Services Unless noted, All providers are proficient in English. Unless noted, all providers have regular office hours (M-F, 8 a.m.-5p.m.) and accepts new patients.

28 28 Missouri - Jasper General Practice / Atencion Medica General Para La Familia Burkindine, Donald W, MD 2828 N National Ave Springfield, MO (417) Ozarks Community Hospital Select Specialty Hospital Springfield 1630 E Primrose St Springfield, MO (717) Gynecology / Ginecología Kratz, Donald P, MD 1135 E Lakewood St Ste 112 Springfield, MO (417) Board Cert: Gynecology Does Not Accept Male Patients M-Th 8:00 AM-4:30 PM F 8:00 AM-4:00 PM Citizens Memorial Hospital Dist Internal Medicine / Medicina Interna Lobati, Frederick N, MD 1630 E Primrose St Springfield, MO (417) Lang: German Mantala, Marcelo J, MD 1630 E Primrose St Springfield, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Citizens Memorial Hospital Dist Texas County Memorial Hospital Mercy Hospital Lebanon Mercy Hospital/Prof Fees 1235 E Cherokee Springfield, MO (417) Riaz, Shahbaz, MD 1630 E Primrose St Springfield, MO (417) Ssm Health St Marys Hosp Jefferson City St Marys Health Center Nurse Practitioner / Médico De La Enfermera Barnes Wiesehan, Paula L, NP 1300 E Bradford Pkwy Springfield, MO (417) M-Th 8:00 AM-8:00 PM F 8:00 AM-5:00 PM Chapman, Gaylene, NP 3238 S National Springfield, MO (417) Clark, Kathryn S, NP 1235 E Cherokee St Springfield, MO (417) Cox, Cassandra, NP 1300 E Bradford Pkwy Springfield, MO (417) M-Th 8:00 AM-8:00 PM F 8:00 AM-5:00 PM Hay, Bridget, NP 1150 Us Hwy 60 East Republic, MO (417) E Independence St Springfield, MO (417) N Kansas Expy Springfield, MO (417) S Campbell Ave Springfield, MO (417) N Benton Ave Springfield, MO (417) Miller, Lou C, NP 3238 S National Springfield, MO (417) Vu, Ven T, NP 3238 S National Springfield, MO (417) S National Ave Springfield, MO (417) Primary Care Providers / Proveedores De Atención Primaria Obstetrics & Gynecology / Obstetricia/Ginecologia Cherry Health Center 607 W Battlefield St Springfield, MO (417) Planned Parenthood Of St Louis 626 E Battlefield Springfield, MO (417) E Battlefield St Springfield, MO (417) Pediatrics / Pediatría Mcneal, Douglas M, MD 1300 E Bradford Pkwy Springfield, MO (417) Board Cert: Pediatrics M-F 8:00 AM-8:00 PM Physician Assistant / Medico Asistente Dean, Lisa A, MA 1300 Bradford Pkwy Springfield, MO (417) N Jefferson Ave Springfield, MO (417) Hickory Family Practice / Medicina Familiar Wouters, G R, DO 102 E Jackson St Hermitage, MO (417) M 8:00 AM-6:00 PM Tu,W,Th,F 8:00 AM-5:00 PM Citizens Memorial Hospital Dist Howell Atiles, Jose A, MD 314 N Kentucky Ave West Plains, MO (417) Ozarks Medical Center Crown, Stanley J, MD 1113 Independence Dr West Plains, MO (417) Ozarks Medical Center Newton Medical Center Lake Regional Health System Hillsboro Community Hospital Dixon, Druery J, MD 181 N Kentucky Ave West Plains, MO (417) M,Tu,F 8:00 AM-5:00 PM W,Th 8:00 AM-12:00 PM Ozarks Medical Center St Bernards Medical Ctr Morrison, Derek J, DO 1307 Porter Wagoner Blvd West Plains, MO (417) M-Th 7:00 AM-7:00 PM F 7:00 AM-1:00 PM Ozarks Medical Center Roush, Scott F, MD 1307 Porter Wagoner Blvd West Plains, MO (417) Ozarks Medical Center Shaw, Robert D, MD 2642 State Route 76 Willow Springs, MO (417) M-F 8:00 AM-4:30 PM Texas County Memorial Hospital Spurling, Jason K, MD 1307 Porter Wagoner Blvd West Plains, MO (417) Ozarks Medical Center Thompson, James E, MD 1402 N Kentucky Ave West Plains, MO (417) Internal Medicine / Medicina Interna Dryden, Jeffrey L, DO 1115 Independence Dr West Plains, MO (417) Board Cert: Internal Medicine M-W 7:00 AM-7:00 PM Th,F 7:00 AM-5:00 PM Ozarks Medical Center 1137 Independence West Plains, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Ozarks Medical Center Pediatrics / Pediatría Ellsworth, Carolyn A, MD 312 Kentucky St West Plains, MO (417) Board Cert: Pediatrics M-Th 8:00 AM-5:00 PM F 8:00 AM-12:30 PM Ozarks Medical Center Finke, Garry E, MD 1137 Independence Dr West Plains, MO (417) Board Cert: Pediatrics Ozarks Medical Center Stafford, Joseph W, MD 312 Kentucky St West Plains, MO (417) Board Cert: Pediatrics Ozarks Medical Center Jasper Family Practice / Medicina Familiar Beene, Jackie S, MD 112 N Webb St Webb City, MO (417) Missouri Rehabilitation Center Ozarks Community Hospital University Hospitals & s Edwards, Frank B, MD 1515 Hazel St Ste 105 Carthage, MO (417) Godfrey, Tracy A, MD 6151 N Main Street Rd Webb City, MO (417) Haffner, Jonathan D, MD 3116 Medical Park Dr Carthage, MO (417) Knapp, Michael G, DO 601 S Schifferdecker Ave Joplin, MO (417) = Wheelchair Accessible = Telehealth Services Unless noted, All providers are proficient in English. Unless noted, all providers have regular office hours (M-F, 8 a.m.-5p.m.) and accepts new patients.

29 Primary Care Providers / Proveedores De Atención Primaria Manzer, Jonathan L, MD 3071 S Grand Ave Carthage, MO (417) M-F 8:30 AM-10:00 PM Sa 10:00 AM-7:00 PM Quay, Joseph T, DO 1632 Missouri Ave Carthage, MO (417) Sacry, Roger A, MD 1615 Hazel St Carthage, MO (417) Western Missouri Medical Ctr 433 S Garrison Carthage, MO (417) Western Missouri Medical Ctr Simmons, Michael R, MD 430 S Pearl Ave Ste 1 Joplin, MO (620) Girard Medical Center Wagoner, Chad E, MD 1615 Hazel Ave Carthage, MO (417) Buena Vista Ave Carthage, MO (314) Williams, Richard F, MD 1620 Missouri Ave Carthage, MO (417) M-W 8:30 AM-5:00 PM Th,F 8:30 AM-12:00 PM Younger, Steven K, MD 530 S Maiden Ln Joplin, MO (417) Northeastern Health System Internal Medicine / Medicina Interna Patel, Rajendrakumar I, MD 1206 W 7th St Webb City, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Lang: Hindi 1206 W Fountain Rd Webb City, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Lang: Hindi M,Tu,Th,F 9:00 AM-5:00 PM W 8:00 AM-5:00 PM Nurse Practitioner / Médico De La Enfermera Keogh, Sharon, NP 710 Illinois Ave Joplin, MO (417) Obstetrics & Gynecology / Obstetricia/Ginecologia Englund, Gerald W, DO 530 S Maiden Ln Joplin, MO (417) Board Cert: Obstetrics & Gynecology Does Not Accept Male Patients Ages: Members 12 Years And Older Planned Parenthood Of St Louis 710 Illinois Ave Joplin, MO (417) Pediatrics / Pediatría Hamar, Denise M, DO 1221 Oak St Carthage, MO (417) Board Cert: Pediatrics Mayo, Joseph W, MD 1911 Buena Vista Ave Carthage, MO (417) Dr Russell Smith Way Carthage, MO (417) Teeter, Rayni L, MD 530 S Maiden Ln Joplin, MO (417) Board Cert: Pediatrics Lawrence Family Practice / Medicina Familiar Williams, Cheryl L, DO 1011 S East St Mount Vernon, MO (417) Cox Monett Hospital Gynecology / Ginecología Roberts, Christopher H, MD 1011 S East St Ste 2 Mount Vernon, MO (620) Does Not Accept Male Patients Mcdonald Family Practice / Medicina Familiar Younger, Steven K, MD 927 N Highway 71 Anderson, MO (417) Northeastern Health System Obstetrics & Gynecology / Obstetricia/Ginecologia Englund, Gerald W, DO 927 N Business 71 Anderson, MO (417) Board Cert: Obstetrics & Gynecology Does Not Accept Male Patients Ages: Members 12 Years And Older Newton Family Practice / Medicina Familiar Compton, James L, DO 1102 W 32nd St Joplin, MO (800) Godfrey, Tracy A, MD 100 Mercy Way Joplin, MO (417) Mercy Way Ste 540 Joplin, MO (417) S Rangeline Road Ste B Joplin, MO (417) Mc Clelland Blvd Ste 155 Joplin, MO (417) S Jackson Ave Joplin, MO (877) Parker, Lisa L, MD 1102 W 32nd St Joplin, MO (417) Mercy Hospital Cassville Mercy Hospital Aurora 113 W Hickory Neosho, MO (800) Mercy Hospital Cassville Mercy Hospital Aurora 113 W Hickory St Neosho, MO (417) Mercy Hospital Cassville Mercy Hospital Aurora 29 Missouri - Newton Pendergrass, Craig L, DO 117 E Hickory St Neosho, MO (417) Pfeffer, Sean C, MD 3130 Wisconsin Ave Ste 4-6 Joplin, MO (417) Morton Plant Hospital Mease Countryside Hospital Mease Dunedin Hospital Fh North Pinellas 3130 Wisconsin Ave Ste 6 Joplin, MO (417) Morton Plant Hospital Mease Countryside Hospital Mease Dunedin Hospital Fh North Pinellas Sheppard, Joseph K, DO 317 S Wood St Neosho, MO (417) Mercy Hospital Aurora Younger, Steven K, MD 412 E Mckinney St Neosho, MO (417) Northeastern Health System General Practice / Atencion Medica General Para La Familia Hamilton, Thomas K, DO 2807 Arizona Ave Ste 2 Joplin, MO (417) Gynecology / Ginecología Adcock, Jack T, DO 3201 Mcintosh Cir Joplin, MO (417) Board Cert: Gynecology Does Not Accept Male Patients Internal Medicine / Medicina Interna Accelecare Wound Prof Of Ks 2700 E 34th St Joplin, MO (417) = Wheelchair Accessible = Telehealth Services Unless noted, All providers are proficient in English. Unless noted, all providers have regular office hours (M-F, 8 a.m.-5p.m.) and accepts new patients.

30 30 Missouri - Taney 400 Lyon Dr Neosho, MO (417) Ali, Iftikhar, MD 2216 E 32nd St Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine 2216 E 32nd St Ste 101 Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Anwer, Syed S, MD 2727 Mcclelland Blvd Joplin, MO (801) Board Cert: Internal Medicine St Anthony Hospital Apogee Medical Group Of Mo 2727 Mcclelland Blvd Joplin, MO (801) Bowles, Randy E, MD 1002 Mcintosh Cir Ste 1 Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Browning, Ronald A, MD 3202 Mcintosh Cir Ste 101 Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine M,Tu,Th,F 8:00 AM-4:30 PM W 8:00 AM-12:00 PM Carter, Samuel R, MD 1020 Mcintosh Cir Ste 203 Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine 2024 S Maiden Ln Ste 203 Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Hamilton, Thomas S, DO 2807 Arizona Ave Ste 2 Joplin, MO (417) Integris Grove Hospital Mensah, Antoinette A, MD 522 W 32nd St Ste 1 Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine M-Th 8:00 AM-4:30 PM F 8:00 AM-5:00 PM Hendricks Regional Health Mook, David G, MD 3126 S Jackson Ave Ste 201 Joplin, MO (417) Mosaic Life Care At St Joseph Med Ctr North Kansas City Hospital Lake Regional Health System Olathe Medical Center St Joseph Medical Center Moualla, Maan, MD 2727 Mcclelland Blvd Joplin, MO (801) Passi, Kapil, MD 2727 Mcclelland Blvd Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Eastern New Mexico Medical Ctr Porte, Karen L, MD 500 E 32nd St Ste 4 Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Sweeten, Robert L, MD 1606 Olive St Seneca, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Turner, Samuel K, MD 702 E 34th St Ste 101 Joplin, MO (417) Wood, Kimberly A, MD 2615 E 20th St Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Primary Care Providers / Proveedores De Atención Primaria 819 E 32nd St Joplin, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Nurse Practitioner / Médico De La Enfermera Hukill, Janiece, NP 475 Nelson Ave Neosho, MO (417) Richardson, Holly, NP 475 Nelson Ave Neosho, MO (417) Obstetrics & Gynecology / Obstetricia/Ginecologia Englund, Gerald W, DO 412 E Mckinney St Neosho, MO (417) Board Cert: Obstetrics & Gynecology Does Not Accept Male Patients Ages: Members 12 Years And Older Pediatrics / Pediatría Gorman, Kelly S, MD 2719 E 32nd St Joplin, MO (417) Board Cert: Pediatrics Labette County Medical Center Sacred Heart Hospital Grote, Raymond A, MD 702 E 34th St Ste 203 Joplin, MO (417) Board Cert: Pediatrics Hunter, Elizabeth D, MD 2719 E 32nd St Joplin, MO (417) Board Cert: Pediatrics Smith, Shari L, DO 2302 E 32nd St Joplin, MO (417) Board Cert: Pediatrics Oregon Internal Medicine / Medicina Interna Dryden, Jeffrey L, DO Rr 3 Box 3707 Thayer, MO (417) Board Cert: Internal Medicine Ozarks Medical Center Pediatrics / Pediatría Finke, Garry E, MD Rr 3 Box 3707 Thayer, MO (417) Board Cert: Pediatrics Ozarks Medical Center Ozark Family Practice / Medicina Familiar Roston, William N, DO 4900 Us Highway 160 Theodosia, MO (417) Us Highway 160 Ste 2 Theodosia, MO (417) Shannon Camire, Joseph C, DO Main St Eminence, MO (573) Sac-osage Hospital Boone Hospital Center University Hospitals & s Hester, Richard R, MD Main St Eminence, MO (573) Western Missouri Medical Ctr Kakar, Adam K, DO 209 Main St Eminence, MO (573) Lang: Russian, Urdu Parkland Health Ctr-weber Rd Poplar Bluff Regional Medical Center Lindsay, Tammy J, MD Main St Eminence, MO (573) M,Tu,W,F 8:00 AM-5:00 PM Th 1:00 PM 4:00 PM St Elizabeth Hospital Southeast Health Center Of Reynolds Cty Moore, Michael R, MD Main St Eminence, MO (573) Ozarks Medical Center General Practice / Atencion Medica General Para La Familia Missouri Highlands Health Care Main St Eminence, MO (573) Main St Eminence, MO (573) Nurse Practitioner / Médico De La Enfermera Compton, Rebecca A, NP Main St Eminence, MO (573) Stone Family Practice / Medicina Familiar Huffman, Thomas L, MD State Highway 13 Kimberling City, MO (417) Cox Monett Hospital Taney Allison, Lynn E, MD 110 Business Park Dr Ste C Branson, MO (417) = Wheelchair Accessible = Telehealth Services Unless noted, All providers are proficient in English. Unless noted, all providers have regular office hours (M-F, 8 a.m.-5p.m.) and accepts new patients.