LEAN pēdējo 50 gadu viena no veiksmīgākajām biznesa vadības stratēģijām

LEAN pēdējo 50 gadu viena no veiksmīgākajām biznesa vadības stratēģijām 06.03.2015.

Kāpēc izvēlēties LEAN? Kā radās LEAN Kas ir LEAN "5 Kāpēc?" metode LEAN uzturēšana un pilnveidošana LEAN domāšana

Kāpēc izvēlēties LEAN?

LEAN. Kāpēc?

Pasaules valstu produktivitātes reitings IKP uz vienu darba stundu (USD), neņemot vērā bezdarba vai nedēļā nostrādātās stundas Avots: The Conference Board, Inc.

Esošā realitāte/vide

Uzņēmumi, kuri izmanto LEAN metodes

Ieguvumi no LEAN

Ieguvumi no LEAN KRĀJUMU daudzuma samazināšana 1993 krājumi 10 nedēļām 2001 krājumi 1 nedēļai

Ieguvumi no LEAN Beļģijas pasts 80-100 miljoni

Ieguvumi no LEAN Procesora ražošanas uzsākšana pirms LEAN ieviešanas (dienās) Procesora ražošanas uzsākšana pēc LEAN ieviešanas (dienās)

Ieguvumi no LEAN

LEAN vēsture

LEAN vēsture F.V.Teilors - mūsdienu ražošanas organizācijas pamatlicējs In the past the man has been first; in the future the system must be first.

LEAN vēsture Henrijs Fords Izmainīja ražošanas industriju, ieviešot tajā plūsmas metodi jeb konveijera ražošanu

LEAN vēsture 1916.gadā 55% no visām automašīnām uz ASV ceļiem bija Ford T modelis.

LEAN vēsture

Toyota ražošanas sistēma (TPS)

Ieguvumi no LEAN

LEAN vēsture

Kas ir LEAN?

un kas nav

LEAN aisbergs LEAN tehnikas metodes rīki procesi pieņēmumi uzvedība rīcība domāšana ieradumi nerakstītie likumi kultūra

LEAN pieejas LEAN ļauj strādāt "gudrāk" izmantojot četru soļu pieeju

LEAN pamatprincipi

LEAN pamatprincipi Radīt vērtību klientam, izskaužot jebkādus zudumus VĒRTĪBA tas par ko klients ir gatavs maksāt ZUDUMI jebkura aktivitāte, kas izmanto resursus, bet nerada vērtību klientam

Fokusēties uz klientu vajadzību apmierināšanu

Fokusēties uz klientu vajadzību apmierināšanu ASV - 13% Lielbritānija - 10% Francija - 9% Itālija - 9% Vācija - 8% Nīderlande - 7% Austrālija - 12% Indija - 22% Kanāda - 12% Meksika - 11% Avots: American Express Global Customer Service Barometer

Tradicionālā vs LEAN pieeja "Izmaksas nepastāv, lai tās tiktu aprēķinātas. Izmaksas pastāv, lai tās tiktu samazinātas" Taiichi Ohno

LEAN novērst jebkādus zudumus ZUDUMI = PAPILDUS IZMAKSAS "Izvairīšanās no nevajadzīgām izmaksām ilgtermiņā nes lielāku peļņu, nekā pārdošanas apjomu palielināšana"

LEAN novērst jebkādus zudumus No problem is a problem Radīt vidi, kurā nebaidās atklāt problēmas Resursu jūra

Sastopamie zudumu veidi 7+1 Liekas kustības: kustības, kas rodas nepiemērotas darba organizācijas rezultātā Gaidīšana: piegāžu, kamēr pircējs nonāk līdz kasei utt. Pārprodukcija: tiek sagatavots vairāk nekā nepieciešams Krājumi: viss, kas pārsniedz absolūti nepieciešamo darbu izpildei Kļūdu labošana: nepieciešamība labot, pārstrādāt pieļautās kļūdas/brāķi Liekas darbības: pievienojot papildus vērtību, pakalpojumu vai produktu, kas klientam, nav vajadzīgs vai par ko viņš nav gatavs maksāt Transportēšana: materiālu pārvietošana neradot pievienoto vērtību Prasmes: ja netiek pilnībā/pilnvērtīgi izmantots darbinieku potenciāls

Zudumu tipi

Vai redzi kādu no zudumu veidiem?

LEAN vērtību plūsmas radīšana vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība vērtība

Procesu norise

Vērtību plūsmas vizualizācija - kartēšana

LEAN vērtību plūsmas radīšana Attiecība starp lietderīgām - vērtību radošām un nelietderīgām - vērtību neradošam aktivitātēm tipiskā vērtību plūsmā Avots: C. Fiore. Lean Strategies for Product Development

Zudumu identificēšana darba uzdevuma procesā

LEAN vērtību plūsmas radīšana

Izskaust neelastību Neelastība prasa vairāk resursus, lai sasniegtu vēlamo. Tikai izskaužot neelastību jūs variet sniegt to, ko vēlas klients. Patērētājs "pieprasa" spēju ātri pielāgoties un veikt izmaiņas elastību.

Izskaust neelastību

Nodrošināt konsekvenci Novirze (mainīgums, dažādība) nozīmē to, ka process (produkts) nenodrošina vienu un to pašu rezultātu ikreiz, kad tas tiek "mērīts" Samazinot novirzes: uzlabojas kvalitāte samazinās izmaksas palielinās ienākumi pieaug klientu apmierinātība

Nodrošināt konsekvenci

Nodrošināt konsekvenci. SixSigma metode Metode, kā identificēt un samazināt variācijas (novirzes) un defektus Six Sigma precizitāte ir 99.99966% jeb 3.4 kļūdas no miljons iespējam 6 Sigma 3.4 99.99966% 5 Sigma 230 99.97700% 4 Sigma 6210 99.38000% 3 Sigma 66 800 93.33000% 2 Sigma 308 000 69.15% 1 Sigma 690 000 30.85%... jo ar 99% precizitāti (3.8 Sigma)

6 Sigma vs. 3.8 Sigma

Nodrošināt konsekvenci. SixSigma metode

LEAN/SixSigma Avots: Aberdeen Group

LEAN/SixSigma galvenie principi

Secinājums LEAN/SixSigma palīdz cīņā ar 3 šķēršļiem sekmīgai uzņēmējdarbībai: ZUDUMIEM darīt lietas par kuram klients nav gatavs maksāt NEELASTĪBAI nespēja pielāgoties mainīgajām klientu vēlmēm NOVIRZĒM nespēja nodrošināt pastāvīgu kvalitāti

5 Kāpēc? metode

"5 Kāpēc?" metode

"5 Kāpēc?" metode "5 Kāpēc?" ir jautājumus uzdodoša tehnika. Galvenais mērķis ir noteikt pamatcēloni defektam vai problēmai. Sakichi Toyoda Toyota Industries Co., Ltd. dibinātājs 5 Why metodes radītājs Izmantojot "5 Kāpēc?" tehniku atceries, ka vainīgs ir process nevis cilvēks

"5 Kāpēc?" metode. Vašingtona monuments Problēma Vašingtona monuments sāka drupt un sadalīties Kāpēc? Monumenta tīrīšanai tika izmantota pārāk agresīva ķīmija Kāpēc nepieciešama tik agresīva ķīmija? Lai notīrītu baložu atstātos mēslus Kāpēc ir tik daudz baložu monumenta tuvumā? Viņi barojas ar zirnekļiem, kuri lielā daudzumā atradās uz monumenta Kāpēc ir tik daudz zirnekļu uz monumenta? Zirnekļi ēd odus, un daudz odu atradās monumenta tuvumā Kāpēc ir tik daudz odu monumenta tuvumā? Viņus pievilināja monumenta apgaismojums, kurš tika ieslēgts iestājoties krēslai Risinājums Ieslēgt monumenta apgaismojumu nedaudz vēlāk

"5 Kāpēc?" metode. Paraugs

LEAN uzturēšana un pastāvīga pilnveidošanās

LEAN uzturēšana un pastāvīga pilnveidošanās Plāno (Plan): paredzi, ko darīsi. Šajā solī tiek novērtēts kur pašreiz atrodamies, kur mēs vēlamies būt, kāpēc tas ir svarīgi, un tiek plānots kā pārvarēt šo plaisu. Identificē potenciālos risinājumus. Dari (Do): Izmēģini risinājumus un izvērtē tos uzmanīgi. Pārbaudi (Check): Pārliecinies vai izvēlētie risinājumi atbalsta izvirzīto mērķu sasniegšanu. Pārliecinies vai komunikācija ir veikta tā, lai sasniegtu izvirzītos mērķus. Novērtē vai esi sasniedzis izvirzīto mērķi. Izpildi (Act): veic atbilstošas darbības, lai nepārtraukti uzlabotu procesu norisi un vērstu uzmanību uz preču/pakalpojumu kvalitāti. Ja nav sasniegti plānotie mērķi, darbības ir jāveic atkārtoti. Deminga aplis ir ciklisks secīgu aktivitāšu kopums (Plan, Do, Check, Act), kas izstrādāts ar mērķi vadīt nepārtrauktu procesa uzlabošanu

LEAN uzturēšana un pastāvīga pilnveidošanās Mērķis: pastāvīga pilnveidošanās, kā ikdienas neatņemama sastāvdaļa visā organizācijā Izaicinājumi: pastāvīgās pilnveidošanās ideja zaudē prioritāti vadības uzmanība tiek pievērsta jaunām aktivitātēm resursu samazināšana atgriešanās pie vecajiem ieradumiem

Pastāvīga pilnveidošanās. Toyota solījums Nothing is so good that it cannot be made better. That is why we strive for constant improvement in everything we do. It is not a motto. Or a mission statement we hang on the wall and forget about. It is simply the way we do things. We have a word for it: 'kaizen'. It means 'continuous improvement' and it is the key principle that guides us in our pursuit of total quality.

LEAN kā uzņēmuma iekšējā kultūra LEAN ir kultūra, ne tikai instrumentu un metožu kopums. LEAN organizācija nepārtraukti mācās un pilnveidojās. LEAN kultūra nevar pastāvēt bez: motivācijas un stimulēšanas sistēmas; apmācību un treniņu sistēmas; nepārtrauktu uzlabojumu procesiem; vadības atbalsta un priekšzīmes; respekta pret darbiniekiem darbinieku iesaistes procesu pilnveidošanā. LEAN ir kultūra, un gluži kā visas citas kultūras - kompleksa. LEAN ir nepārtraukts process, nevis galamērķis

LEAN domāšanas stimulēšana un attīstīšana

Kā attīstīt un stimulēt LEAN domāšanu Taiichi Ohno: Why not make the work easier and more interesting so that people do not have to sweat? The Toyota style is not to create results by working hard. It is a system that says there is no limit to people s creativity. People don t go to Toyota to work they go there to think

Kā attīstīt un stimulēt LEAN domāšanu Potenciāls iespējamajiem uzlabojumiem ir visapkārt, ir tikai jāiemācas saskatīt šīs iespējas

Kā attīstīt un stimulēt LEAN domāšanu Neliels uzlabojums, liela ietekme