4. Kā rast inovatīvas idejas un risinājumus? 4.1 Ideju ģenerēšanas pamatprincipi

Transcription

1 Atslēgvārdi "Vislabākais veids, kā iegūt labu ideju, ir radīt pēc iespējas vairāk ideju" (Linus Pauling) Radošums, Radošās spējas, Inovācija, Racionalizators, Inovators, Radoša vide, Ideju ģenerēšana, Radošā domāšana Šis Modulis Jūs iepazīstinās ar ideju ģenerēšanas pamatprincipiem, kāpēc radošo domāšanu ir svarīgi izmantot ikvienā organizācijā un kad to pielietot ir visbūtiskāk. Šis Modulis sniegs Jums atbildi, kā norit ideju ģenerēšanas process, kā izpaužas indivīda, komandas un organizācijas radošums, kādi ir radošas vides kritēriji un radošuma šķēršļi. Moduļa nobeiguma daļā ir iekļauti daži priekšlikumi uzņēmuma radošās vides veicināšanai. Plānotais laiks Moduļa apguvei 1 stunda. Ievads Mūsdienās efektīva radošuma, inovācijas un zināšanu izmantošana ir pamatprasības veiksmīgai uzņēmējdarbībai. Tādēļ radošās domāšanas, inovācijas un zināšanu optimāla izmantošana ir izaicinājums visiem uzņēmumiem neatkarīgi no to lieluma un nozares. Uzņēmuma attīstības potenciālu un izaugsmi nosaka radošas idejas, projekti, risinājumi, produkti un pakalpojumi. It īpaši ilgtermiņā uzņēmumu izdzīvošana un veiksme ir atkarīga no radošām spējām jeb radošuma. 1 Radošās spējas nav tikai dabas dots talants, bet tās ir iemaņas, kuras ikviens indivīds var apgūt. Radošuma attīstību uzņēmumā ietekmē gan darbinieku personīgās rakstura iezīmes, gan iekšējā organizācijas vide Kas ir radošums ideju ģenerēšanā? Radošums jeb radošās spējas ir grūti pētāma un izskaidrojama joma, tādēļ šim procesam nav skaidras definīcijas. Radošo spēju raksturošanai tiek lietotas daudz un dažādu 1 Sven F. Kylen and A.B. (Rami) Shani (2002), Triggering Creativity in Teams: An exploratory investigation, creativity and innovation management, 11 (1) 2 Stemberg, Robert J. Cambridge (1999). Handbook of creativity. Cambridge University Press. InnoSuTra 1

2 definīciju. Šajā Modulī izmantosim definīciju, kas norobežo radošumu no inovācijas, kā to dara vairāki vadošie menedžmenta speciālisti. Tātad: Radošums jeb radošās spējas ir garīgs process, kurā tiek ģenerētas jaunas idejas, koncepcijas vai jaunas asociācijas starp pastāvošām idejām vai koncepcijām. 3 Inovācija ir jauna vai būtiski uzlabota produkta (preces vai pakalpojuma) vai procesa, jaunas mārketinga metodes vai jaunas organizatoriskās metodes ieviešana uzņēmējdarbībā, darba organizācijā vai uzņēmuma ārējā komunikācijā Kur un kādēļ ir svarīga ideju ģenerēšana? 5 Radošo spēju pielietošana ir inovācijas procesa pamats. Radošā domāšana ir svarīga visām organizācijām, lai saglabātu konkurences priekšrocības, sekotu savai stratēģijai, veidotu veselīgu organizācijas vidi, izdzīvotu dinamiskajos un mainīgajos apstākļos, ieņemtu tirgus līdera pozīciju un spētu pārspēt konkurentus. Uzņēmuma vadītājiem ieteicams izmantot darbinieku radošo domāšanu, lai ģenerētu maksimāli daudz ideju kādas problēmas risinājumam. Piemēram, lai atrisinātu savu problēmu uzņēmums var izmantot vienu no vispazīstamākajām radošo spēju metodēm - prāta vētru (Brainstorming) 6. Radošums sekmē darbinieku konkurences garu, pašpārliecinātību un iniciatīvu, jo uzņēmums var daudz efektīvāk rast problēmas risinājumus, iesaistot paša uzņēmuma darbiniekus, nevis meklējot palīdzību ārpus tā. Radošās spējas uzlabo gaisotni un savstarpējās attiecības uzņēmumā, piem., radot brīvu, komunikācijai atvērtu atmosfēru, darbinieki var atklāt uzņēmumā esošās problēmas pirms situācija kļūst nekontrolējama. Gandrīz ikviens uzņēmums novērtē jaunu ideju ģenerēšanu un to īstenošanu, par ko liecina zemāk minētie piemēri: Kad tirgus attīstās straujāk nekā uzņēmums: jaunie darbinieki, tāpat kā esošie, var būt nozīmīgs resurss alternatīvu tehnoloģiju izmantošanā un jaunu ideju radīšanā. 3 skatīts Skatīt Moduli 1 Inovācijas raksturojums un veidi. Inovatīvas darbības izvērtējums. 5 InnoSupport: Supporting Innovation in SMEs. 4.1 Foundations of Generating Ideas. 6 Skatīt Moduli 4.2 Prāta vētra (Brainstorming) InnoSuTra 2

3 Kad esošās problēmas kavē uzņēmuma funkcionēšanu, lai produktivitātes un efektivitātes rādītājus noturētu nepieciešamajā līmenī. Kad notiek būtiskas demogrāfiskās izmaiņas, kam seko izmaiņas ražošanas un mārketinga struktūrās. Pievērsiet uzmanību: Kāda ir darba atmosfēra jūsu uzņēmumā? Vai varat iedomāties situācijas, kad jaunu ideju īstenošana būtu īpaši svarīga? Radošais process un inovatīvs produkts Inovatīvs produkts ir kaut kas jauns, oriģināls, bet realitātei atbilstošs 7. Lai izstrādātu inovatīvu produktu, ir jāievēro sekojoši radošā procesa soļi, kuri attēloti 1. attēlā: 1. Izlemiet, ko jūs vēlaties radīt 2. Pārbaudiet savus spriedumus 8. Īstenojiet savas jaunās radošās idejas 3. Eksperimentējiet ar savu domāšanu, lai ģenerētu jaunas idejas 7. Novērtējiet savas radošās idejas 4.Inkubējiet savas idejas 6. Apvienojiet savas idejas ar citām idejām un informāciju 5. Jaunu radošu ideju parādīšanās 1. attēls. Uccello radošās domāšanas procesa modelis 8 7 InnoSupport: Supporting innovation in SMEs. 4.1 Foundations of Generating Ideas, InnoSuTra 3

4 Jaunu ideju īstenošana organizācijas vajadzībām ir līdzvērtīga jaunu ideju radīšanai. Pievērsiet uzmanību: Vai jūs izmantojat šādu radošā procesa modeli savā uzņēmumā? Kā veikt ideju ģenerēšanu? Sākotnēji pētījumi par radošo domāšanu koncentrējās tikai uz radošu personību kā indivīdu. Mūsdienās tas iekļauj: Indivīda radošumu; Komandas radošumu; Organizācijas radošumu; Radošuma attīstības šķēršļus; Priekšlikumus radošuma veicināšanai darba vietā Indivīda un komandas radošums 9 Indivīdus iedala divos tipos pēc to attieksmes pret pārmaiņām: Racionalizatori: labprātāk uzlabo lietas, cenšas uzlabot esošo situāciju, neveicot radikālas izmaiņas. Inovatori: labprātāk visu dara citādi, cenšas ieviest radikālas pārmaiņas Zinātnieki ir izpētījuši indivīdu no dažādiem aspektiem: atsevišķi indivīdi var būt radoši dažādos veidos, radošuma veids nosaka to, kā tas izpaužas ( Cik radošs tu esi? / Kā izpaužas tavs radošums? ), bet radošuma pakāpe nosaka iespējas radīt ( Cik lielā mērā tu esi radošs? ). 8 skatīts InnoSupport: Supporting Innovation in SMEs. 4.1 Foundations of Generating Ideas. InnoSuTra 4

5 1. tabula: Racionalizatora un inovatora raksturīgās pazīmes Racionalizators labprāt uzlabo lietas; izvēlas profesijas, kurās tiek veicināta stabilitāte un kārtība (piem., grāmatvedība); formulē idejas, neko daudz nemainot sākotnējā informācijā par attiecīgo problēmu Inovators labprāt dara lietas citādi; strādā tādās nodaļās kā mārketinga nodaļa, kur nepieciešama mijiedarbība ar mainīgiem apstākļiem (kur valda nenoteiktība); drīzāk radīs idejas, ieviešot problēmas kontekstā jaunus elementus, kā arī mainot attiecības starp problēmas elementiem. Nevar apgalvot, ka kāds no šiem diviem veidiem būtu pārāks. Uzņēmumos un darba grupās ir gan inovatori, gan racionalizatori. Pievērsiet uzmanību: Vai jūs uzskatāt sevi par radošu? Vai ikdienas darbā izrādāt savu oriģinalitāti? Vai jums ir svarīgs radošums darba vidē? Vai jūsu kolēģi uzskata jūs par radošu personību? Komandas radošums Pēdējos gados viens no piemērotākajiem veidiem ideju ģenerēšanai ir veidot komandas un izmantot zināmas metodes (piem., prāta vētra, metode, analoģiskā spriešana 10 utt.), lai rastu labākos risinājumus, izmantojot darbinieku radošuma potenciālu. Komandām ir lielākas iespējas atrisināt problēmu nekā atsevišķiem indivīdiem. Pievērsiet uzmanību: Vai jūsu uzņēmums izmanto radošās domāšanas metodes? Ja atbildējāt noliedzoši, varbūt ir vērts pamēģināt? 10 Skatīt Moduli 4.2 Prāta vētra (Brainstorming), Moduli Metode, Moduli Analoģiskās spriešanas metode. InnoSuTra 5

6 Komandas radošumu var ietekmēt šādi faktori: 11 Vide Kultūras un garīgā dažādība Kultūra Sociālais konteksts (citu viedoklis par kolēģu darbu) Klimats Attiecības ar kolēģiem un vadītājiem Komandas radošums Kvalitatīvs komandas darbs Darba vide Ārējā kompetence Lielums Struktūra 2. attēls. Faktori, kas ietekmē komandas radošumu Organizācijas radošums Mūsdienu sīvās konkurences apstākļos organizācijām ir ļoti svarīgi būt radošām. Organizācijas radošumu ietekmē vairāki faktori, tai skaitā, cik radoša ir uzņēmuma iekšējā vide un kāds ir vadības stils. 12 Faktori, kas ietekmē organizācijas radošumu 13 Organizācijas radošumu ietekmē šādi faktori: lēmuma pieņemšanas veids, darbinieku iesaistīšana, organizācijas struktūra, cieņa pret, atvērta komunikācija, atlīdzības 11 John C. Groth and John Peters (1999). What blocks creativity? A managerial perspective. Creativity and Innovation Management 8 (3) 12 Skatīt Moduli 4.6 Iekšējo inovatīvo priekšlikumu vadības sistēma, Moduli Inovāciju atbalstošas uzņēmuma kultūras izveide. 13 John C. Groth and John Peters (1999). What blocks creativity? A managerial perspective. Creativity and Innovation Management 8 (3). InnoSuTra 6

7 sistēma, darbinieku atlase, pieejamie resursi, tehnoloģijas, mērķu skaidrība, birokrātijas līmenis, autonomija, kolēģu palīdzība, attieksme pret risku, utt. 14 Radoša vide 15 Radoša vide ir tāda vide, kurā darbinieki var brīvi paust savas idejas un ir jūtams pozitīvs atbalsts jaunu ideju attīstībai. Apskatiet 3. attēlu par radošu vidi. Jūs varat ieteikt risinājumus citiem bez sajūtas, ka esat iejaucies citu darīšanās Jūsu idejas tiek uzklausītas un apskatītas pirms vērtēšanas Jūs tiekat novērtēts par jaunu ideju ģenerēšanu Vadītājs pavada laiku ar Jums un izskaidro uzņēmuma politiku un rīcības iemeslus Jums ir dota brīvība izvēlēties savu darba stilu Jūs netiekat vērtēts visu laiku Vienmēr ir kāds, kurš uzklausa Jūsu idejas Jūs atrodaties radošā vidē, ja Jums nevajag atskaitīties par katru paveikto darba uzdevumu ar vadītāju Organizācija atbalsta eksperimentus Jūs varat brīvi komunicēt ar ikvienu organizācijas darbinieku, tai skaitā ar augstāko vadību un padotajiem Jaunu ideju ģenerēšana tiek atlīdzināta, gan izsakot pateicību, gan citādos veidos Jūs izturaties ar cieņu un dodat lielu ieguldījumu organizācijas attīstībā Jūs jūtaties gandarīts par savu darbu un to, ko Jūs darāt 3. attēls. Radoša vide P ievērsiet uzmanību: Pēc attēla aplūkošanas, nosakiet, vai jūsu darba vide ir radoša? Kā izveidot radošu vidi? Izklausās lieliski, taču kā izveidot šādu vidi? Atbilde ir vienkārša: Ja tiek nodrošināta radoša vide citiem darbiniekiem, viņi nodrošinās to arī jums skatīts InnoSuTra 7

8 Pārstājiet kritizēt vai pāragri spriest par citu cilvēku idejām, un ļaujiet cilvēkiem izklāstīt šīs idejas pilnībā. Palīdziet cilvēkiem īstenot viņu idejas dzīvē, iedrošinot viņus sniegt priekšlikumus un uzdot uzvedinošus jautājumus. Nepiesavinieties citu idejas vai neizliecieties, ka tās ir jūsu idejas. Pretējā gadījumā cilvēki neizklāstīs jums savas idejas. Rīkojieties droši un noskaidrojiet, vai kādam nav radusies kāda jauna ideja, pat tādos gadījumos, kad baidāties izklausīties muļķīgi. Gadījumā, ja nevienu no izteiktajām idejām neizmantosiet, pateicieties un īsumā miniet iemeslu. Iespēju meklēšana veicina cieņu un pārliecinātību, tādējādi veidojot radošu vidi organizācijā. Vispirms centieties saprast darbinieku un viņa ideju. Vadības stili 16 Tradicionālā vadības stilu klasifikācija ir šāda: autoritārais stils, demokrātiskais stils un brīvdomīgais stils. Lai kāds būtu vadības stils, vadītājs vēlas panākt kolēģu sadarbību, viņu piekrišanu plānotajai aktivitātei. 2. tabulā ir attēlotas trīs vadības stilu galvenās iezīmes: 2. tabula: Vadības stili Autoritārais stils uzspiež savas idejas, dominē, iedveš bailes kritizē, paaugstina balsi nepieņem apspriešanu vai pārmaiņas plānos reti uzslavē vai iedrošina citus uzspiež stingru disciplīnu, uzņemas visu atbildību soda, pazemo, uzspiež Demokrātiskais stils atvērts sadarbībai ar padotajiem: nosaka striktus noteikumus, bet arī rosina būt neatkarīgiem atvērts diskusijām un komunikācijai uzslavē un iedrošina darbiniekus pat tad, kad viņi kļūdās rada stimulējošu vidi un veicina darbinieku pašcieņu izvairās no kritizēšanas un pazemošanas Brīvdomīgais stils pieņem gandrīz pilnīgu brīvību, kas izraisa anarhiju un nekārtības ar pārmērīgu visatļautību rada neapmierinātību, kam var būt ļoti maz pozitīvu rezultātu ir produktīvs tikai tad, ja ir talantīgi un motivēti darbinieki 16 InnoSupport: Supporting Innovation in SMEs. 4.1 Foundations of Generating Ideas, InnoSuTra 8

9 Tomēr ir jāapzinās, ka dažādi vadības stili nepastāv tīrā veidā. Aplūkojot tabulu, kļūst skaidrs, ka radošuma vides izveidei nav ieteicams izmantot autoritāro vadības stilu Radošuma šķēršļi 17 Jauna ideja ir radoša procesa sākums nevis beigas. Pirms ideja kļūst par risinājumu, ir jāpārvar daudz šķēršļu. 3. tabulā var aplūkot četru veidu radošuma šķēršļus. 3. tabula: Radošuma šķēršļu veidi Kultūras Uztveres Profesionālās vides Individuālās attieksmes (jaunu vai vecu) ideju konformisms pārāk liels uzsvars uz saprātu aizspriedumi kultūras atšķirības neapmierinātība: bēgšana, agresivitāte, pārcelšana citā darbā, atkāpšanās no amata, kompensācija. negatīvā domāšana: Es neesmu radošs! grūtības ar faktu nošķiršanu no problēmām priekšlaicīga problēmu pseidorisinājumu prezentācija grūtības saprast neparastas attiecības starp idejām un objektiem, utt. pārtraukumi darbā izglītība, apmācības spiediens, noteikumi finansu šķēršļi socializēšanās komunikācija lēmuma pieņemšanas process cieņa pret individuālajām atšķirībām stratēģija un pieejamie resursi kultūras struktūra un atlīdzības sistēma organizācijā jaunās bailes pieļaut kļūdu, pašpaļāvības un zināšanu trūkums vājas relaksēšanās spējas, nogurums neticība vadītājiem, kolēģiem, līdzstrādniekiem pārmērīga atkarība no citu viedokļiem intereses un motivācijas trūkums garastāvoklis laika ierobežojumi gaidāmais rezultāts InnoSupport: Supporting Innovation in SMEs. 4.1 Foundations of Generating Ideas, 2005 un John C. Groth and John Peters (1999). What blocks creativity? A managerial perspective. Creativity and Innovation Management 8 (3). InnoSuTra 9

10 tehnoloģijas un pētniecības un attīstības intensitāte vēlēšanās Daudz vieglāk ir iznīcināt ideju, nekā to veicināt un pārvērst veiksmīgā risinājumā. Ir jābūt uzmanīgam ar darbinieku ideju kritiku, jo tas var iespaidot viņu vēlmi izvirzīt jaunas idejas, un pretējā gadījumā viņi izklāstīs savas idejas kādam citam. Nav viegli konstruktīvi uzklausīt jaunas idejas, it īpaši, ja šīs idejas liekas muļķīgas un nelietderīgas. Taču atcerieties, ka normālā situācijā darbinieki neapzināti neizvirza sliktas idejas. Sākotnēji būtu jānoskaidro, kādēļ šāda ideja vispār tiek izvirzīta. Idejā noteikti būs kaut kas noderīgs. Alternatīva jums ir iespēja palīdzēt darbiniekam izprast, kādēļ konkrētā ideja nedarbosies. Jums ir lieliska ideja, bet lai to nenogalinā tu pašā sākumā, centieties nedomāt kā šis kungs!!! Neko tagad neuzsā kt! P ārāk dārgi!!! 4. attēls. Ideju iznīcināšana skatīts InnoSuTra 10

11 Priekšlikumi radošuma veicināšanai darba vietā 19 Pastāv diezgan liela uzskatu vienotība radošuma teorijas autoru viedokļos par to, ka radošums ir vairāku faktoru apvienojums, iekļaujot personiskās rakstura īpašības un iezīmes, kā arī sociālos, kultūras un vides faktorus. Literatūra apstiprina, ka dažādu cilvēku radošums izpaužas atšķirīgos veidos, jo tieši personiskās iezīmes un situācija nosaka katra cilvēka individuālo radošuma izpausmi. Tāpēc, varam piedāvāt priekšlikumus radošuma uzlabošanai, taču nav neapstrīdamu pierādījumu vai garantijas. Turklāt tādu metožu izmantošana darba komandās kā prāta vētra, metode, analoģiskā spriešana 20, utt., var piedāvāt risinājumus vispiemērotāko rezultātu iegūšanai, vadoties no cilvēka radošā potenciāla. Nosakiet mērķus un nodomus Esiet radošs Iegū stiet pamatiemaņas Veiciniet specifisko zināšanu apguvi Veiciet godīgu un informatīvu novērtējum u Izm antojiet un dalieties inform ācijā un zināšanās Veiciniet uzticēšanos un vēlm i uzņ emties risku Veiciniet pārliecības rašanos par radošuma nozīm īgumu Nodrošiniet līdzsvaru Attīstiet savas menedžmenta iemaņas K ā veicināt radošumu? Praktizējiet līdzdalību vadīb ā Atalgojiet kreatīvu darbību Koncentrējieties uz nepārtrauktu mācīšanos Motivējiet Koncentrējieties uz m eistarību un savas konkurētspējas palielināšanu Respektējiet citu viedokļus, zinātkāri, domāšanas veidu Nodrošiniet izvēles un atklāsmes iespējas K ļūdas izmantojiet kā iespēju m ācīties M ācību metodes un stratēģijas radošum a veicināšanai uzņēmumā 5. attēls. Priekšlikumi radošuma veicināšanai Pievērsiet uzmanību: Kādi ir jūsu ieteikumi? 19 John C. Groth and John Peters (1990) What blocks creativity? A managerial perspective. Creativity and Innovation Management, 8(3) 20 Skatīt 4. nodaļas Moduļus. InnoSuTra 11

12 4.1.5 Kopsavilkums Šis Modulis sniedz vispārīgu informāciju par ideju ģenerēšanas pamatprincipiem. Modulī ir apkopoti iemesli, kādēļ ideju ģenerēšanu ir tik būtiski izmantot uzņēmumā un kad to darīt. Lai izstrādātu inovatīvu produktu, uzņēmumam ir jāievēro radošā procesa soļi. Jūs iepazināties ar ideju ģenerēšanas procesa faktoriem, kas ietekmē indivīda, komandas vai organizācijas radošumu. Liela nozīme ideju ģenerēšanas procesā ir radošai videi uzņēmumā. Moduļa beigu daļā ir doti priekšlikumi radošuma uzlabošanai, kā arī ierosinājumi, kā izvairīties no ideju nogalināšanas jau pirmsākumos. Šajā Modulī Jūs iepazināties ar ideju ģenerēšanas pamatprincipiem, kad izmantot radošo domāšanu un kāpēc ir būtiski to pielietot problēmas risināšanas procesā. Modulis sniedza Jums atbildi, kā norit pats ideju ģenerēšana process, kā izpaužas indivīda, komandas un organizācijas radošums, kādi ir radošas vides kritēriji un radošuma šķēršļi. Cerams, ka šis Modulis Jums sniedza priekšstatu par radošās domāšanas nozīmīgumu uzņēmumu ikdienas darbībā un turpmākajā attīstībā. BIBLIOGRĀFIJA Izmantotā literatūra: InnoSupport: Supporting Innovation in SMEs. 4.1 Foundations of Generating Ideas < skatīts Sven F. Kylen and A.B. (Rami) Shani (2002), Triggering Creativity in Teams: An exploratory investigation, creativity and innovation management, 11 (1) John C. Groth and John Peters (1990) What blocks creativity? A managerial perspective. Creativity and Innovation Management, 8 (3). Wikimedia Foundation Inc. Last modified 23 rd September 2008, skatīts rocess-as-a-tool-for-new-product-development 2008 Hubpages Inc. Skatīts Ucello process as a tool for New Product Development. ing.co.uk/tutorials/creativeenvironment.html Infinite Innovations Ltd., skatīts Web site about creative environment, how to create it in your company and tips for specific roles. eas.html Infinite Innovations Ltd., skatīts Web site with information about killing/helping ideas. Sternberg, Robert J. (1999) Handbook of creativity. Cambridge University Press. InnoSuTra 12

13 Papildus informācija par tēmu latviešu valodā (publikācijas un internets): M.Nellke. Kreativitātes metodes radošo spēju attīstīšanai. Izdevējs: Balta eko, 2003, ISBN , 126 lpp T.Emabile, D.Leonarda, Dž. Reiports, S. Strausa, E. Morleja, E. Silvers, S.Vetlaufere, P.Drakers, R.Lesters, M. Piore, K.Maleks, V. Č. Kims, R. Maborna. Inovatīvā domāšana, Harward Buiness Review grāmata sērija. Izdevējs: Lietišķās Informācijas dienests, 2007, ISBN , 204 lpp Dž.Edeirs. Radošās domāšanas māksla. Izdevējs: Lietišķās Informācijas dienests, 2008, ISBN , 120 lpp Dž. Edeirs. LĪDERĪBA UN MOTIVĀCIJA. Izdevējs: Lietišķās Informācijas dienests, 2007, ISBN , 126 lpp - portāls apmācībai, karjerai, biznesam Papildus informācija par tēmu angļu valodā (publikācijas un internets): McLeod, Fiona (2002). Non-stop creativity and innovation: How to generate winning ideas and put them into practice. London, McGraw Hill. Jan Kratzer, Roger Th. A. J. Leenders and Jo M. L. van Englen (2006) Team polarity and creative performance in innovation teams. Creativity and Innovation Management 15 (1). Gilbert Tan (1998) Managing creativity in organisations: a total system approach. Creativity and Innovation Management 7 (1). Oliver Gassman (2001) Multicultural teams: increasing creativity and innovation by diversity. Creativity and Innovation Management 10 (2). Scott G. Isaksen and Kenneth J. Lauer (2002) The climate for creativity and change in teams. Creativity and Innovation Management 11 (1). Nigel Basset-Jones (2005) The paradox of diversity management, creativity and innovation. Creativity and Innovation Management 14 (2) Iwww.brain storming.co.uk/tutorials/creativethinking.html Infinite Innovations Ltd., skatīts Web site about creativity and creative thinking. Training material in creativity and innovation for European R&D organisations and SMEs. Pilot Leonardo da Vinci Project, skatīts InnoSuTra 13

14 TERMINU SKAIDROJUMS Radošums jeb radošās spējas ir garīgs process, kurā tiek ģenerētas jaunas idejas, koncepcijas vai jaunas asociācijas starp pastāvošām idejām vai koncepcijām. (Avots: Racionalizatori: labprātāk uzlabo lietas, cenšas uzlabot esošo situāciju, neveicot radikālas izmaiņas. (Avots: InnoSupport: Supporting Innovation in SMEs. 4.1 Foundations of Generating Ideas, 2005) Inovatori: labprātāk visu dara citādi, ieviešot radikālas pārmaiņas. (Avots: InnoSupport: Supporting Innovation in SMEs. 4.1 Foundations of Generating Ideas, 2005) Inovatīvs produkts ir kaut kas jauns, oriģināls, realitātei atbilstošs. (Avots: InnoSupport: Supporting Innovation in SMEs. 4.1 Foundations of Generating Ideas, 2005) Radoša vide ir tāda vide, kurā darbinieki var brīvi paust savas idejas un ir jūtams pozitīvs atbalsts jaunu ideju attīstībai. (Avots: InnoSupport: Supporting Innovation in SMEs. 4.1 Foundations of Generating Ideas, 2005) InnoSuTra 14